Kısa cevap: Marmaray’da işletmeci tarafından sağlanan ücretsiz bir yolcu WiFi hizmeti bulunmuyor. Buna karşılık mobil internet hattın tamamında, boğaz geçişindeki tünel dâhil çalışıyor. Yani telefonunuzun kendi veri bağlantısıyla yolculuk boyunca çevrimiçi kalabilirsiniz. Aşağıda bu ikisinin ayrımını ve tünelde neden eskiden bağlantı kesildiğini bulacaksınız.
Marmaray’da WiFi var mı?
TCDD Taşımacılık’ın yayımladığı yolcu hizmetleri listesinde Marmaray trenleri veya istasyonları için bir WiFi hizmeti yer almıyor. Acil durumlar, seyahat hakları, bisiklet ve evcil hayvan taşıma gibi başlıklar tek tek tanımlanmışken WiFi’dan söz edilmemesi, böyle bir hizmetin resmî olarak sunulmadığını gösteriyor.
Bazı büyük aktarma noktalarında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin kamusal internet hizmetine rastlayabilirsiniz; ancak bu Marmaray’ın değil, belediyenin sunduğu bir hizmettir ve hattın tamamını kapsamaz. Yolculuğunuzu WiFi’a güvenerek planlamamanızı öneririz.
Tünelde internet çekiyor mu?
Evet, çekiyor. Bu, sık karşılaşılan bir yanlış bilginin kaynağı olduğu için netleştirelim: Marmaray’ın tüp geçişinde ve yer altı istasyonlarında mobil internet kapsaması 15 Ekim 2021’den beri mevcut. O tarihte tüm GSM operatörleri için mobil internet ve çift yönlü sesli görüşme hizmeti devreye alındı.
Öncesinde durum farklıydı. 29 Ekim 2013’teki açılıştan 2021 sonbaharına kadar tüp tünel kesimi ile Yenikapı, Sirkeci ve Üsküdar yer altı istasyonlarında yolcular yalnızca tek yönlü sesli görüşme yapabiliyor, mobil internete erişemiyordu. İnternette hâlâ dolaşan “Marmaray’da boğaz geçerken internet kesilir” bilgisi işte bu döneme ait ve bugün için geçerli değil.
Pratikte ne bekleyebilirsiniz? Kapsama var, ama tünel içinde sinyal gücü yer üstündeki kadar yüksek olmayabilir. Video izlemek yerine mesajlaşma ve sayfa gezinmesi daha akıcı ilerler. Boğaz geçişi Üsküdar ile Sirkeci arasında yalnızca yaklaşık 4 dakika sürdüğü için kısa bir kesinti yaşasanız bile uzun sürmez.
Hangi istasyonlar yer altında?
Sinyal konusunda merak edilen nokta genellikle yer altı istasyonları. Marmaray’ın 43 istasyonundan yalnızca üçü yer altında: Yenikapı, Sirkeci ve Üsküdar. İki istasyon viyadük üzerinde, kalan 38’i hemzemin — yani sokak seviyesine yakın.
Bu dağılım şunu anlatıyor: hattın büyük bölümünde zaten açık hava koşullarındaki normal mobil kapsama geçerli. Sinyal zayıflaması yaşanabilecek kesim, boğaz geçişi ve bu üç istasyonla sınırlı.
Yolculuk boyunca bağlantıda kalmak için
- Ağır içeriği tünel öncesinde yükleyin. Üsküdar veya Sirkeci’ye yaklaşırken video ve büyük dosyaları önceden indirmek en pratiği.
- Çevrimdışı harita kullanın. Aktarma yapacağınız istasyonun çıkışını önceden kaydetmek, sinyalin zayıfladığı anlarda işinizi görür.
- Uzun yolculukta bataryayı hesaba katın. Halkalı–Gebze tam parkur 108 dakika sürüyor; tünel kesimlerinde telefon sinyal aramak için daha fazla güç harcar.
- Trenlerde priz veya şarj noktası yok. Uzun yolculuk planlıyorsanız taşınabilir şarj cihazı bulundurun.
İstasyonda anons ve bilgi ekranları
Bağlantınız olmasa bile temel yolculuk bilgisine erişebilirsiniz. Trenlerde bir sonraki durak bilgisi hem sesli hem görsel olarak veriliyor; istasyonlarda bilgilendirme ekranları ve anons sistemi bulunuyor. TCDD Taşımacılık bu ekranlara yönelik iyileştirme çalışmalarının sürdüğünü belirtiyor.
Sefer saatlerini önceden görmek isterseniz kendi durağınızın ilk ve son tren saatlerini durak listesinden, yolculuk sürenizi süre hesaplama aracından öğrenebilirsiniz.
Yolculuk sırasında geçerli diğer kurallar — bagaj, bisiklet, evcil hayvan — Marmaray yolculuk kuralları sayfasında.
Sıkça Sorulan Sorular
Marmaray’da ücretsiz WiFi var mı?
TCDD Taşımacılık’ın yayımladığı yolcu hizmetleri arasında Marmaray trenleri veya istasyonları için bir WiFi hizmeti bulunmuyor. Bazı büyük aktarma noktalarında belediyenin kamusal internet hizmetine rastlanabilir, ancak bu hattın tamamını kapsamaz.
Marmaray tünelinde internet kesilir mi?
Hayır. Tüp geçişte ve yer altı istasyonlarında mobil internet kapsaması 15 Ekim 2021’den beri mevcut; o tarihte tüm GSM operatörleri için mobil internet ve çift yönlü sesli görüşme devreye alındı. “Tünelde internet kesilir” bilgisi 2021 öncesine ait ve artık geçerli değil.
Marmaray’ın kaç istasyonu yer altında?
43 istasyonun yalnızca üçü yer altındadır: Yenikapı, Sirkeci ve Üsküdar. İki istasyon viyadük üzerinde, kalan 38’i hemzemindir. Sinyal zayıflaması yaşanabilecek kesim boğaz geçişi ve bu üç istasyonla sınırlıdır.
Boğaz geçişi kaç dakika sürüyor?
Üsküdar ile Sirkeci arasındaki tüp tünel geçişi yaklaşık 4 dakika sürer. Kısa bir sinyal dalgalanması yaşasanız bile bu süre birkaç dakikayla sınırlı kalır.
Marmaray trenlerinde priz var mı?
Marmaray banliyö treni olarak işletildiği için vagonlarda yolcu şarj prizi bulunmuyor. Halkalı–Gebze tam parkur 108 dakika sürdüğünden uzun yolculuklarda taşınabilir şarj cihazı bulundurmanız yerinde olur.